Formations - Efficacité professionnelle

• Identifier ses propres rythmes et votre relation au temps.
• Comment optimiser votre temps au quotidien?
• Gestion des priorités, Distinguer l’important de l’urgent et mettre en place une stratégie efficace.
• Quels outils pour gagner en efficacité ?
• La messagerie ennemie ou partenaire ?
• Comment ne plus « subir » et mieux gérer le sentiment de stress.

• Identifier ses propres rythmes d’activité
• Identifier les pièges liés aux nouveaux modes et outils de communication et d’organisation
• Rompre le sentiment d’isolement
• Clarifier le cadre et les nouvelles règles du jeu
• Choisir un environnement adapté, favorisant efficacité, productivité et bien être
• Créer et maintenir du lien à distance en optimisant sa communication.

• Distinguer les messages prioritaires
• PowerPoint est votre support et non la finalité de votre présentation
• Les risques des effets d’animation inadaptés et mal contrôlés
• Insérer de bonnes interactions dans votre diaporama
• La complémentarité illustration, texte et commentaire
• Valider la bonne compréhension des messages

• Définir objectifs et enjeux de la réunion
• Préparer un ordre du jour et un timing
• Préparer des supports visuels et fichiers partagés
• Définir un scénario timé
• Vérifier les conditions de participation des participants
• Dérouler efficacement les 3 étapes clés de la réunion à distance
• Favoriser les échanges et la participation
• Répondre aux objections et gérer les interruptions
• Rédiger votre plan d’action

• Gagner en confiance sur la qualité de ses écrits
• Déjouer les pièges de la grammaire
• Ecrire pour être lu et compris
• Se préparer si nécessaire à la certification « Voltaire ».

• Mettre en place un projet
• Piloter un projet avec les méthodes et outils de base
• Mieux appréhender le mode projet

• Mesurer et comprendre l’impact de son type de personnalité sur l’activité du groupe en formation.
• Analyser, comprendre et gérer les réactions typiques des participants, liées à leur type de personnalité.
• Intégrer les compétences relationnelles permettant de développer un climat favorable à l’apprentissage.
• Développer un regard critique sur ses pratiques pédagogiques et savoir les optimiser.

• Structurer et conduire une action de tutorat dans la durée, en s’aidant des techniques pédagogiques adaptées.
• D’identifier le style et les méthodes de transmission pédagogique efficaces à la situation locale.
• S’appuyer sur des techniques directement opérationnelles.
  Gérer les situations délicates ou difficiles.
• S’adapter aux différentes personnalités et au contexte de l’entreprise.

• Accompagner le manager dans la création ou la redynamisation de son équipe.
• Former le manager aux principes de base de la dynamique de groupe.
• Accompagner l’équipe dans la conception et/ou la mise en œuvre d’un projet qui lui soit propre.
• Faciliter la mise en œuvre du projet et accompagner sa réussite par un soutien individuel et collectif au manager et aux membres de l’équipe.

• Mieux se connaître en identifiant son évolution dans le temps.
• Mettre en évidence la richesse d’une équipe ayant des collaborateurs aux personnalités différentes et développer une communication positive avec chacun.
• Comprendre et gérer les comportements de stress et désamorcer les situations de conflits.

• Identifier les points positifs et les contraintes du passage au télétravail.
• Savoir cloisonner vie personnelle et vie professionnelle afin d’optimiser son organisation et son efficacité.
• Créer du lien avec collègues et hiérarchie.
• Adapter et améliorer sa communication à distance à l’oral et à l’écrit

• Comprendre et maîtriser les techniques de vente.
• Etre pro-actif dans les échanges avec clients et prospects.
• Savoir argumenter et optimiser sa communication.

La Process Communication est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de celle des autres.

Comment inciter le client à la prise de décision et l’engager à l’action ?

• Identifier les enjeux majeurs de la Relation Client
• Optimiser sa gestion de la Relation Client
• Projeter une image professionnelle et positive de son entreprise et des services qu’elle offre
• Approfondir la connaissance client