La journée de travail est rythmée plus que jamais par les échanges (réunions, téléphone, mails, sms et autre réseaux …) et par l’utilisation d’outils (bureautiques, messageries…). L’efficacité dépend donc de l’actualisation ou de la réactivation de fondamentaux « métiers » et de la maitrise des outils et surtout des méthodes liées au Digital. C’est pour…
DetailsCLASSE VIRTUELLE + SERIOUS GAMES : Les mises en situation, les workshops et les simulations stimulent l’appétence, réelle garantie d’une rapide progression. Les workshops en classe virtuelle et les mises en situations dans les Serious Games permettent une véritable immersion dans un environnement anglophone professionnel. LEARNING avec les classes virtuelles qui permettent un ajustement précis…
DetailsProactivité et pertinence de la réponse sont les bases de la « Relation Client ». L’exigence de qualité dans les échanges demande une bonne maitrise des process métiers des modes opératoires technique et une qualité professionnelle des documents partagés. L’environnement digital accélère et valorise cette relation client (interne et externe). Pour accompagner les acteurs au…
DetailsDepuis l’origine, l’expertise de ses consultants et la robustesse de ses moyens permet à Proformation d’accompagner les organisations dans leur transformation digitale : Formation d’experts internes aux techniques d’animation à distance – Service OTS pour l’externalisation de l’animation des formations métiers- Formations aux réseaux sociaux – Accompagnement à distance du changement : migrations logicielles, déploiement…
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